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成都固诺科技有限公司
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投诉建议:133 9818 2400 王经理
地址:成都市双流区空港国际城7栋3单元806
酒店一体化管理系统
客房/餐饮/娱乐/洗浴/一体化系统
1、用户界面友好
系统采用Windows标准图形界面, 因此熟悉Windows的员工***会操作。随时提供快捷键操作,下拉式菜单驱动,提供多窗口功能。因此屏幕美观,操作简单易学。
A、对查询提供******查询和模糊查询,又使用了"表格方式"的用户界面。
B、对所有数据输入进行完整性和合法性检查,尽量减少操作错误。
C、整个系统可用键盘或鼠标操作。
D、在各输入处有帮助信息,便于操作员输入。
E、打印机输出和屏幕显示可同步进行,给用户"所见即所得"的新感受。
F、在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。
G、支持经理办公,图形与表格相结合。
H、房态图是所有酒店管理系统中标识***多,***直观的。
酒店管理系统主界面
2、接口集成
能定制各种酒店管理相关软件接口,如:门锁系统接口、公安户籍传输系统接口、电话计费系统接口、二代身份证自动登记接口、远程连锁接口、会员一卡通接口等。从而实现多款软件集成,可直接在酒店管理软件中实现门锁发卡、电话计费、户籍信息传输等功能,节省了其他各款软件的操作时间,大大提高了工作效率。
一、酒店客房管理系统功能模块介绍
◆客房管理
客房管理系统主界面
1、接待登记
1.1预定登记:直接预定、预定查询、预定修改、预订取消(自动释放预留房间)、预订散客查询、客户单位档案查询;
1.2 入住登记:预期到店宾客入住、单个散客入住、联房散客入住、团队入住等客人均可操作,开房方式包括天房、钟点房、凌晨房(半天房)等等。
1.3 门锁发卡:在客人入住同时,可以通过通过门锁接口,直接给房间发门锁卡,在宾馆软件中为宾客发门锁卡,既节省操作步骤,同时可以杜绝操作员开出房间但不做登记的行为,避免房费损失。
1.4 宾客续住:即补交押金。在宾客入住期间,可以随时补交押金并修改预离时间,可直接在房态图上右键操作,简单便捷。
1.5退房结账:进行宾客退房操作。
1.6其他操作:在接待登记模块中,除了以上操作外,还可以进行其他操作,包括宾客信息修改、换房、房价调整、补打账单、寄存、多间预定房间部分房间入住、部分房间结账、退押金、转账、加开房间、随客管理等各项费常规操作均可操作。
2、账务中心
能及时方便地查询和处理宾馆类各项除常规接待之外的营业操作和交接班等操作。
2.1 宾客账务:查询在店宾客账务,体现宾客单号、房号、姓名、入住日期、支付方式、支付金额、未结帐金额以及欠款金额,和各项金额合计。
2.2财务催缴:根据设定的条件,查询押金即将用完或者已经欠款的宾客信息,操作员可以根据这个表对对应的宾客进行续费。
2.3消费入账和费用入账:在宾客入住期间,可以随时进行宾客消费品的录入,并及时计入该房间消费当中,可直接在房态图上右键操作。
2.4非住客账:主要用于宾馆吧台对外销售商品进行操作。这些账务不属于任何客房,但是也属于宾馆的营业收入,操作界面与“消费入账”相同
2.5夜审:对宾馆当天账务进行过账处理,本软件具备自动夜审和房租过账功能,因此在平常情况下不需要进行夜审操作,如果您的酒店要求每天核对过账,可以进行此项操作。
2.6对于宾客账务进行撤单(撤销入住、撤销结账、撤销预定)、合并账单、拆分账单等操作。
2.7协议单位进行挂账结算。
挂单客人(散客)查询、挂单客人结账、挂单客人恢复入住。
2.8操作人员交接班,进行工作和账务交接。
3、查询中心
前台收银查询;宾客帐务查询;在店宾客查询;客史查询;换房查询;预订查询;可用房查询;挂帐查询;交接班查询;操作日志查询;物品消耗查询;费用入帐查询;门锁发卡记录查询;电话帐单查询;房价调整查询;发票查询;房间打扫查询等。
4、系统设置
对系统的初使化数据,如商品信息,客房信息进行相应处理;提供黑名单功能,限制特殊宾客入住;对数据备份,恢复,初使化提供相应处理;系统操作员的权限管理;系统操作日志的管理等。
二、餐饮、茶楼、KTV管理(可选无线点餐)
餐饮娱乐管理系统为酒店的餐饮营业情况提供了******的依据,方便酒店的管理人员对整个餐饮的收益情况进行查询、分析和决策。功能强大,为酒店的餐饮营业提供了帐务的保障。
餐饮娱乐系统主界面
1、前台管理
包括点菜收银、预订登记、补打账单、撤销结账、吧厨出品、点菜单复制、厨房催菜 、菜品估清、拆分账单、合并账单、交接班、日始日结等功能。
点菜:在这里可以进行客人点菜菜品的录入,并可以对任意菜品进行特殊说明,如做法说明(加辣、少盐、多汤等),上菜延迟说明(先上、挂起等),增加临时菜等
点菜主界面
结账:结账页面,可以进行普通结账、会员打折、抹零、多种结账方式联合结账、协议单位挂账、开发票等操作。
结帐主界面
2、基础数据
可以进行各项数据设置,包括 酒菜设置、酒菜特价管理、酒菜折扣方案、原材料设置、菜品原材料配置、房台设置、员工资料以及其它资料。
基础数据设置主界面
3、查询中心
包括帐单查询、当前房台态查询、点菜流水查询、日营业收入统计、提成查询、宾客查询、收支清单、反劵查询、交班查询、收银统计、操作日志查询等。
4、系统管理
包含基本设置、房台显示设置、账单打印设置、收银设置、可选设置、其它设置;操作员管理、操作员权限设置、员工密码修改、更换操作员、系统数据修复、系统帮助等。
系统设置主界面
5、触屏收银操作
系统集成触摸屏收银操作功能:可以实现包括点菜收银、预订登记、补打账单、撤销结账、吧厨出品、点菜单复制、厨房催菜 、菜品估清、拆分账单、合并账单、交接班等操作。
触屏操作主界面
6、厨打设置
包括厨打方案、菜品厨打设置、厨房分营业档口打参数设置等功能。
厨房打印设置界面
7、无线点菜
系统特点:无线点菜系统成功实现服务员灵活、快速为客户进行点单,客户点菜后后厨直接打单,不但分担了前台录单的压力,更节省了服务时间。从而实现节约人力、提高翻台率,更提高酒楼的服务水平,尽显酒楼高档形象。相对电脑点单和触摸屏点单,其优势在于硬件设备投资较少,人员点单灵活性更高。
硬件组成:无线点菜硬件分无线点菜基站和无线点菜宝。一般一个酒楼采用一个基站对应若干个点菜宝即可。当点菜范围较大时,可另行增加基站。
防水防震:内部结构全面增加了防水措施,并有防震设计。
多种输入法支持:点菜操作支持拼音、数字、五笔等输入方式。
无线点菜传输功能:发送点菜信息的同时也发送点菜桌号、时间、服务员编号等后台管理软件所需的全部数据。
全面的查询功能:查询餐台的预订、空闲和使用状态;
多方式菜品查询:一台点菜机可以储存5000条菜品,服务员可按菜品类别、菜品编号、套餐、酒店推荐菜等多种方式查询菜品信息。
催菜、等叫、加菜、退菜:服务过程中可随时使用点菜机的催菜、等叫、加菜、退菜功能为客人服务。
桌台管理功能:查询餐台使用状态,进行开台、换台、并台、撤台、修改台头等操作。
勾挑功能:服务员可在菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名。
帐单查询和******计算:查看所点菜品并计算总价,方便顾客总体了解自己的消费金额。
短信息功能:无线点菜机还特别增加了短信息功能,它能实现点菜机与点菜机之间、点菜机与总台之间、点菜机与库房之间、点菜机与总经理查询系统之间的短信互联,这样极大的方便了酒店的管理,各部门之间有事情***不用跑上跑下,发个短信一切轻松搞定。
输入简捷快速:只需输入数字编码或拼音字头***可以代替输入菜品、套餐、客人口味要求、短信等,独特的按键式输入方式,可使点菜机的使用寿命增加至5年以上。
主菜单标题自定义功能:自主人性化屏幕显示界面设计,客户可在屏幕显示主菜单中输入酒店的名字,进而提升酒店的品牌价值。
可同时支持多台使用:单一点菜机可以同时服务任意个餐台,服务内容可自由交叉进行。
◆洗浴管理(可选手牌管理)
简单、快捷的前台营业设计,让结账操作显得异常简单,正常流程45秒即可完成开单、结账。支持全键盘操作,快捷键设计让前台操作更加方便快捷。独特的开单后挂单功能,可以在客人消费的过程中进行消费记录,结账时直接取单结账即可。
洗浴手牌操作主界面
1、日常操作
包含宾客预约、预点查询、账单处理、押金管理、物品寄存、日常提醒、交接班等。
开台消费主界面
收银结帐主界面
2、技师管理
包含员工技师、班次设定、员工排班、班次查询、钟房排钟、员工考勤、技师上钟、技师下钟、技师提成等。
3、查询中心
包括手牌消费查询、房间消费查询、消费帐单查询、前台收银查询、商品销售查询、服费消费查询、员工查询、技师服务查询、技师提成查询、钟房排钟查询、操作日志查询、交接班查询等。
4、数据设置
包括房间设置、手牌设置、服务设置、商品设置、计费设置、打印设置等。
系统设置界面
5、完善的技师提成设计
所有项目可根据技师岗位级别(如初级、中级、******)、上钟类别(如轮钟、点钟、括钟)不同分别设置不同的提成比例或金额;所有消费均能设计销售提成,提成可按固定金额或按比例进行提成。可进行发卡提成,充值提成,销售提成等等。
提成设置界面
6、灵活多样的促销管理
该功能可满足洗浴场所多种多样的促销模式,支持整单打折,支持消费特定项目赠送其他项目,支持消费满指定金额后进行优惠等。是各洗浴经营管理者快速提升营业额重要的营销利器!!!
7、******无误的统计分析
完备的报表功能和分析功能使管理者可及时了解店面的营业情况,并可综合分析店面的畅销产品、员工业绩表现、盈利状况等全方位的营业信息,是管理者的得力助手。
8、接入智能自动语音报钟器
省时、省力!!在包房可直接进行技师刷卡上钟、下钟、点服务、点商品等操作。避免部长或服务人员从服务台、收银台到包房之间来回跑动,服务流程更简单更省力!!独特的到钟语音提醒功能更让技师把握下钟时间,无需人工提醒。
智能语音报钟器
◆库存管理
库存管理模块界面
1、库存管理
对库存商品进行入库管理;对已入库商品进行退货管理;对仓库内商品进行领料管理;对已经领出的商品进行领料退货管理;对不同仓库间的商品进行调拨
2、库存报表
可以查看当前库存状况;可以对当前库存进行盘点并进行损益计算;可以查看所有商品出入仓库的单据记录
3、库存数据设置
可以设置商品供应商资料;可以设置仓库资料;可以设置领料部门资料。
◆营销中心
营销中心界面
1、协议单位
对协议单位进行管理,进行协议单位的增加和设置,包含协议单位的名称、联系信息、是否可以挂账、挂账金额以及特别是协议房价的管理。销售员管理、销售员提成管理、房间打扫提成管理等。
2、会员管理
对会员进行管理包括会员类型设置、会员积分设置、会员折扣设置,进行会员发卡、充值、积分兑换、积分返点、会员密码修改等。进行会员消费统计、会员消费查询、会员充值查询、会员积分查询等。
3、会员一卡通
随着高科技的蓬勃发展,智能化一卡通消费管理已经走进了酒店、餐饮及休闲娱乐的管理等社会区域,适应信息的时代需要,作为新的消费管理模式,必须在功能上满足当前和未来发展的需求,成为文化和经济发展的前提。
酒店娱乐一卡通消费系统采用******感应式ID/IC卡取代传统的现金、票证、纸卡等,用计算机智能管理手段提高使用单位的工作效率和工作质量。适用于宾馆、酒店、俱乐部、会所、美容院、******等各类收费管理。在消费卡基础上,可作为贵宾卡、会员卡、优惠卡等识别证,用同一张感应卡实现住宿、娱乐、桑拿洗浴及餐饮***餐等多项一卡通管理功能。持卡消费,免除消费时找零麻烦,杜绝管理隐患。同时会员卡的管理功能让你的客户更持久,更长远!
对所有营业场所,实行会员一卡通,可分别设置不同营业场所的会员折扣规则、积分规则、消费规则、提成规则等。
一卡通设置界面
◆经理报表(财务审核)
可对客房、餐饮、KTV、茶楼、洗浴、营销、库存、综合营业场所进行信息查询分析和财务审核。
1、客房查询审核
对当班收银、营业报表、财务帐务、结帐报表、消费报表、入住报表、退房报表、财务分析等客房数据进行查询分析审核。
2、餐饮、茶楼、KTV查询审核
对销售报表、分类报表、赠品报表、退单报表、打折报表、消费档次定位分折、营业报表等数据进行查询分析审核。
3、洗浴查询审核
对收银报表、结帐报表、营业报表、商品报表、服务报表、技师报表、房态报表、手牌报表等数据进行查询分析审核。
4、营销查询审核
对会员信息、会员充值、会员积分、会员消费、挂帐结算、协议单位等数据进行查询分析审核。
5、库房查询审核
对当前库存查询、进销存统计、商品月报表、盘点盈亏报表、商品进货、库存上下限报表等数据进行查询分析审核。
6、综合查询
对收银报表、商品报表、员工提成、营业情况汇总报表等数据进行查询分析审核。
◆系统管理
系统设置界面
七、部份客户案例
序号 |
客户单位 |
地址 |
使用功能 |
档次 |
1 |
西藏高法大酒店 |
成都 |
客房、餐厅、茶楼、远程、库房等 |
四星 |
2 |
金桂公馆酒店 |
大邑县 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
3 |
溪洛渡大酒店 |
凉山州 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
4 |
嘉陵江大酒店 |
南充市 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
5 |
春熙宾馆 |
成都 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
6 |
重庆府宾馆 |
九寨沟 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
7 |
心怡娱乐 |
洪雅县 |
洗浴、足浴、KTV、会员一卡通 |
连锁 |
8 |
东方龙大酒店 |
资中县 |
客房、茶楼、洗浴、会员一卡通 |
三星 |
9 |
内江海川 |
内江市 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星标准 |
10 |
紫香槟酒店 |
洪雅县 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
11 |
天域酒店 |
成都 |
客房、茶楼、洗浴、会员一卡通 |
三星 |
12 |
巴斯迪 |
成都 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
13 |
塞东方大酒店 |
资中县 |
客房、茶楼、洗浴、会员一卡通 |
三星 |
14 |
乒乓球大酒店 |
成都 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
15 |
仁境大酒店 |
洪雅县 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
16 |
双流安必居 |
双流 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
17 |
龙兴酒店 |
龙泉 |
客房、茶楼、一卡通 |
******商务 |
18 |
******仙境 |
广元 |
洗浴、足浴、KTV、会员一卡通 |
连锁 |
19 |
陵州之星 |
仁寿 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
20 |
印象大酒店 |
温江 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
21 |
九和嘉阳 |
成都 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
22 |
鑫海宾馆 |
彭州 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
23 |
华丰宾馆 |
成都 |
客房、茶楼、会员等 |
******商务 |
24 |
6天快捷 |
成都 |
客房、茶楼、会员等 |
******商务 |
25 |
驼峰茶府 |
成都 |
茶楼、会员等 |
******茶楼 |
26 |
美之星 |
成都 |
客房、会议、门锁、电话计费等 |
******商务 |
27 |
珍缘酒店 |
成都 |
客房、会议、门锁、电话计费等 |
******商务 |
28 |
玲珑茶楼 |
成都 |
茶楼、会员等 |
******茶楼 |
29 |
印象酒店 |
温江 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星标准 |
30 |
绿茵宾馆 |
成都 |
客房、茶楼、洗浴、会员一卡通 |
******商务 |
31 |
************ |
旺苍县 |
洗浴、足浴、KTV、会员一卡通 |
连锁洗浴 |
32 |
旭峰酒店 |
成都 |
客房、茶楼、门锁、远程管理等 |
******商务 |
33 |
银河春天 |
金堂县 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
三星 |
34 |
红悦茶生活 |
成都 |
餐厅无线点菜、茶楼、会员等 |
******会所 |
35 |
银杏酒店 |
成都 |
客房、会议、门锁、电话计费等 |
******商务 |
36 |
鑫义和 |
成都 |
茶楼、会员等 |
******茶楼 |
37 |
步升商务 |
成都 |
客房、会议、门锁、电话计费等 |
******商务 |
38 |
乔伊斯 |
成都 |
客房、茶楼、门锁、电话计费等 |
******商务 |
39 |
百纳酒店 |
成都 |
客房、茶楼、门锁、远程管理等 |
******商务 |
40 |
魅力海生月 |
新都 |
客房、茶楼、门锁、远程管理等 |
******商务 |
41 |
世佳商务 |
新都 |
客房、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
42 |
******养生 |
青川县 |
洗浴、足浴、KTV、会员一卡通 |
连锁洗浴 |
43 |
银河时代 |
资中 |
客房、餐厅、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
44 |
168快捷酒店 |
成都 |
客房、茶楼、会议、库房等 |
******商务 |
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